Sıkça Sorulan Sorular
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı veya banka kartınız ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Siparişler ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişleriniz genellikle ödeme onaylandıktan sonra 4-10 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Teslimat süresi, gönderim adresine ve seçilen kargo şirketine bağlı olarak değişebilir.
Ürünlerin iade ve değişim politikası nedir?
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Ürünlerimizde herhangi bir kalite sorunu veya yanlışlık durumunda, 14 gün içinde iade yapabilirsiniz. Detaylı prosedür için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Ürünlerimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo şirketinin web sitesi veya müşteri hizmetleri aracılığıyla siparişinizi takip edebilirsiniz.
Nasıl iletişime geçebilirim?
Web sayfamızın alt bölümündeki "İletişim" sekmesini kullanabilir veya yazılı olarak görüşlerinizi iletebilirsiniz: